La capacitación se desarrollará todos los lunes hasta mediados de diciembre, en la sala de conferencias del Parque Botánico Municipal “Barón Carlos María Schüel”, ubicado en barrio Los Perales.
El programa contempla instancias teóricas y prácticas sobre atención y orientación de visitantes, prevención y gestión de riesgos, seguridad, guiado en senderos, accesibilidad, atención a personas con discapacidad, turismo activo y calidad en la prestación de los servicios.
El inicio de la propuesta contó con la participación de la secretaria de Planificación y Ambiente, Adriana Díaz, quien recordó que esta capacitación ya se había realizado anteriormente y destacó la posibilidad de darle continuidad junto a otras áreas municipales.
“Lo estamos repitiendo, en este caso con la colaboración de distintas secretarías, como la de Cultura y Turismo y Desarrollo Humano. La verdad que es una capacitación del personal de la Municipalidad de San Salvador de Jujuy y estamos invitando a empleados de otras reservas naturales cercanas”, explicó.
Asimismo, Díaz invitó a otros municipios interesados a solicitar esta formación, ya que “abarca distintos tipos de guiados, recomendaciones de Defensa Civil, guiados en montañas, en la ciudad, atención al público y personas con discapacidad”. En este sentido, remarcó que el objetivo es “aumentar la calidad del servicio hacia nuestros visitantes”.
Por su parte, Marcela Gaspar, responsable del Parque Botánico, explicó que la finalidad de la propuesta es “brindarle capacitación y las herramientas al personal, para que pueda desarrollar la actividad en el Parque Botánico, que es un lugar especial dentro de la Municipalidad”.
“Para ello, hemos invitado a distintos especialistas. Empezamos con Defensa Civil y Gestión de Riesgo y vamos a continuar con distintas actividades. Por ejemplo, nos visitará José Luis Corro, que es un guía especialista de montaña y nos va a enseñar sobre las situaciones de riesgo en los senderos. Planeamos seguir con la capacitación; este es el segundo año y pretendemos continuar en los próximos”, agregó.
Entre los contenidos previstos también se abordará el rol de los anfitriones turísticos y se realizará un City Tour por la ciudad de San Salvador de Jujuy, con la participación de la Dirección de Turismo municipal.
La accesibilidad tendrá además un espacio destacado, con contenidos vinculados al buen trato y la atención a visitantes con discapacidad y personas con autismo. Para ello, participarán integrantes del Área de Discapacidad de San Salvador de Jujuy y de la Fundación Hablemos de Autismo Jujuy.
De esta manera, “Anfitriones del Parque” busca fortalecer las herramientas de los trabajadores municipales y promover una atención cada vez más preparada, accesible y de calidad para quienes visitan los espacios naturales y turísticos de la ciudad.
Nota audiovisual: https://youtu.be/l9he6w6nm7Y
